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Existe la posibilidad de que tu pedido pueda demorar un poco más por cuestiones propias de la paquetería y ajenas a Cervecería de Colima. Si este es tu caso, contáctanos y buscaremos una solución para ti.
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Facturación
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Te recordamos que deberás solicitar su factura en un plazo no mayor a 3 días naturales y dentro del mismo mes de tu compra en nuestra tienda online.
Lamentablemente en caso de no cumplir con el plazo descrito nos reservamos el derecho a generar la factura correspondiente.
Promociones
Para informarte sobre la validez, términos y condiciones de nuestras promociones vigentes o pasadas de nuestra tienda online puedes visitar la siguiente página.
Devoluciones
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos, como: alimentos y bebidas, por lo que tus cervezas no entran dentro de la política de devoluciones, únicamente merch.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Es posible realizar la devolución total de tu compra si cumple con nuestra política de devoluciones.
Visita el siguiente enlace para conocer nuestros términos y condiciones de devolución
Lamentamos que quieras realizar la devolución de una compra, cada caso es único y necesitamos conocer la situación de tu compra.
Por favor, comunícate con nuestro equipo de cliente contento vía WhatsApp, enviarnos un Email o escribenos en nuestra página de contacto.
Con gusto te asesoraremos y te ayudaremos a resolver tu caso.
Actualiza tus datos de contacto o dirección de envío contactándonos vía WhatsApp al 312 194 4460 (horario de atención Lunes a Viernes 09:00am - 18:00pm) o envía un email a servicioalcliente@cerveceriadecolima.com con el Asunto: Actualización datos Indícanos tu nombre completo, los datos que desees actualizar, así como los nuevos datos.
Suscripciones
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