Política de envíos

Información general

Toda la república

Envíos a todos los rincones de México.

    Costos de envío.

    Los costos de envío dependerán de tu localidad, siendo estos entre un rango de 49 MXN y 99 MXN.

    Tiempo de entrega

    Importante: Debido a saturación en paqueterías por temporada alta, algunos pedidos pueden tener demoras en la entrega. El tiempo estimado de entrega en esta temporada es de 4 a 8 días. 

    Las órdenes que se registran en días hábiles (lunes a viernes) antes de las 2:00 PM, se embarcan el mismo día. Las órdenes que se registran después de las 2:00 PM, se embarcarán el siguiente día hábil. El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, para las entregas nacionales puede ser de 3 a 5 días hábiles.


    Considera que en períodos vacacionales y temporadas de promociones, los tiempos de entrega puedes variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega es mayor dependiendo de la paquetería.

    Origen de envío

    Los pedidos para toda la república se empacan y envían desde nuestro almacén en Avenida Ingenieros Militares 70 Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, 11230, Ciudad de México, México.

    Dirección de envío.

    Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu orden. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega.

    En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del segundo envío.

    Método de entrega.

    Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como Fedex y Estafeta. 

    Notificación de envío.

    Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

    Recepción del envío.

    Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario puedes visitar nuestras políticas de devoluciones.

    Contacto

    Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes en:

    servicioalcliente@cerveceriadecolima.com