Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
Sección 1.- ¿Quiénes somos?
Cervecería de Colima, S.A. de C.V. (“Cervecería de Colima”, el “Responsable” o “nosotros”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en servicioalcliente@cerveceriadecolima.com, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales y pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP” o la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Sección 2.- ¿Qué información recabamos?
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Cervecería de Colima podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
· Identidad: nombre completo, edad, fecha de nacimiento y género.
· Contacto: dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico.
· Financieros: método de pago.
Los datos personales podrán recabarse de manera directa (cuando los proporcionas al realizar una compra, dejar tus datos para una entrega o contactarnos), o de manera indirecta (mediante el uso de cookies u otras tecnologías de rastreo cuando navegas por nuestra tienda en línea). En caso de que proporciones datos de terceras personas, manifiestas que les has informado sobre la existencia de este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, has obtenido su consentimiento.
Datos personales sensibles: Te informamos que Cervecería de Colima no recaba datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP. Si en alguna ocasión fuera necesario recabar datos de esta naturaleza, se te solicitará tu consentimiento expreso y por escrito de manera previa.
Sección 3.- ¿Qué hacemos con tu información?
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales no requieren de tu consentimiento, en virtud de ser necesarias para la relación jurídica que se establece contigo con motivo de las compras realizadas en establecimientos físicos (on premise), a través del sitio web y, en general, por la interacción con Cervecería de Colima:
· Gestionar y documentar las compras realizadas en el sitio web de Cervecería de Colima.
· Dar seguimiento a las entregas.
· Procesamiento de pagos.
· Proporcionarte información sobre los productos de Cervecería de Colima.
· Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables, y con requerimientos de autoridades.
· Atender y dar seguimiento a aclaraciones, quejas y solicitudes.
· Implementar medidas de seguridad de la información y prevenir usos indebidos.
· Asegurar la continuidad, operación y mejora de nuestros servicios.
Asimismo, utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que requieren de tu consentimiento tácito:
· Enviarte información promocional y publicitaria sobre productos y servicios de Cervecería de Colima.
· Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no deseas que tus datos personales se traten para alguna o todas las finalidades secundarias anteriores, puedes manifestarlo enviando un correo a servicioalcliente@cerveceriadecolima.com o mediante los mecanismos de cancelación disponibles en las comunicaciones que recibas. La negativa a estas finalidades no afectará la relación derivada de las compras que realices.
Sección 4.- Tus derechos
De conformidad con la LFPDPPP, cuentas con los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), así como con el derecho a limitar el uso o divulgación de tus datos personales o solicitar la revocación de tu consentimiento. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos deberás presentar una solicitud por escrito o por correo electrónico a servicioalcliente@cerveceriadecolima.com , incluyendo:
i. tu nombre, domicilio y correo electrónico o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
ii. copia de documentos que acrediten tu identidad (credencial de elector, pasaporte u otra identificación oficial) o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal;
iii. descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales deseas ejercer tus derechos, y del derecho que deseas ejercer;
iv. cualquier información o documento que facilite la localización de tus datos personales; y
v. en caso de solicitar rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que las sustente.
La respuesta se enviará al correo electrónico que hayas señalado en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, los cambios se implementarán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles adicionales. En caso de tratarse de una solicitud de acceso, tus datos personales se pondrán a tu disposición mediante correo electrónico. Cervecería de Colima podrá ampliar los plazos referidos en este párrafo, por una sola vez, por un periodo igual al original, lo cual te será comunicado. Cervecería de Colima podrá negar el ejercicio de tus derechos cuando así lo permita la Ley. En ese caso, se te informará el motivo.
No en todos los casos podremos atender tu solicitud de revocación del consentimiento y concluir el tratamiento de tus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Toma en cuenta también que la revocación de tu consentimiento podrá tener como consecuencia la imposibilidad de continuar con la prestación de nuestros servicios, incluyendo las visitas médicas.
Sección 5.- Consentimiento
Si no estás de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, deberás abstenerte de proporcionar información personal. Tu uso del sitio web y en las actividades de promoción de Cervecería de Colima se entenderá como una manifestación de tu consentimiento tácito para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo previsto en este Aviso de Privacidad. Cuando así lo requiera la normativa aplicable, Cervecería de Colima podrá recabar tu consentimiento expreso por medios físicos o electrónicos. Mediante tu aceptación tácita de este Aviso de Privacidad, también consientes las transferencias de información personal que pueda realizar Cervecería de Colima de conformidad con los términos de este Aviso de Privacidad.
Sección 6.- Transferencias
Te informamos que tus datos personales no serán compartidos por Cervecería de Colima con terceras personas, salvo en los siguientes casos:
i. a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de Cervecería de Colima que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad;
ii. a autoridades o reguladores, en cuyo caso, los datos a transferir serán únicamente los necesarios para cumplir con las exigencias regulatorias o contractuales y siempre en cumplimiento del presente Aviso de Privacidad;
iii. a terceros, en caso de transacciones corporativas y la planeación y ejecución de fusiones, adquisiciones, venta/cesión de activos, reorganizaciones u operaciones similares;
iv. cuando la transferencia sea necesaria para la prestación de servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o contractuales; y
v. en los casos de excepción permitidos por la LFPDPPP y su Reglamento.
Asimismo, Cervecería de Colima podrá remitir tus datos personales a terceros que actúen como encargados en su nombre, tales como proveedores de servicios de tecnología, almacenamiento y administración de información, quienes tratarán los datos conforme a las instrucciones de Cervecería de Colima. Las remisiones a encargados no constituyen transferencias en términos de la LFPDPPP y no requieren de tu consentimiento.
Sección 7.- Links
Al hacer clic en los enlaces en nuestra tienda, que puede dirigir a distancia de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te alentamos a leer sus
declaraciones de privacidad.
Sección 8.- Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, y cookies funcionales para recordar sus preferencias. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes del sitio web podrían resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Sección 9.- Menores de edad
Al usar este sitio, declaras que tiene por lo menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia. Cervecería de Colima no recaba intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado sus datos personales, te pedimos que lo notifiques a servicioalcliente@cerveceriadecolima.com.
Sección 10.- Cambios a este aviso de privacidad
Cualquier cambio en el contenido de este Aviso de Privacidad será difundido por escrito por medios electrónicos, salvo en los casos en los que requiramos hacerlo de alguna otra forma en términos de lo que establece la LFPDPPP. En caso de realizarse modificaciones relevantes, pondremos nuevamente a tu disposición este Aviso de Privacidad en los términos establecidos por la LFPDPPP.
Sección 11.- Contacto
Si deseas: acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de cualquier dato personal que tengamos sobre ti; revocar tu consentimiento; limitar el uso o divulgación de tus datos; o deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con oficial de privacidad de Cervecería de Colima:
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Fecha de última actualización: Junio de 2026
